غرفة إدارة العمليات الأمنية في إيجلز هي المكان الذي نتفرد به عن الغير؛ فهو المكان الذي تكون فيه حياتك العملية والشخصية في أيدٍ أمينة على مدار أربعة وعشرين ساعة. وهو المكان الذي تجتمع فيه مهارات موظفينا العالية والمدربون تدريبًا شاملًا مع التكنولوجيا المتقدمة لتوفير أفضل الخدمات والحلول الأمنية، حيث ندمج خبرتنا العالية ومعرفتنا ومهاراتنا جنبًا إلى جنب مع أعلى معايير التكنولوجيا لإدارة احتياجاتك ومتطلباتك الأمنية بسرعة وكفاءة.
هنا حيث نقدم كل من التوجيه والدعم، وهنا حيثُ تتم معالجة الأخطاء والمخالفات أو أي انتهاكات للقواعد بشكل فعال، بغض النظر عن أي منصب أو مسمى وظيفي، مع عدم تجاهل أي نوع من هذه الانتهاكات أو حتى التغاضي عنها. وعلى هذا الأساس، فإننا بصفتنا الإدارة – أي الممثل الأول لكافة موظفي الشركة - نلتزم بشكل واضح ولا لَبس فيه بهذه المبادئ. فنحن معًا - الإدارة أو الموظفين – نتحمل مسؤولية يونيفرسال إيجلز الكاملة.
كما يعمل مركز إدارة غرفة العمليات لدينا على مدار الساعة وخلال كافة أيام الأسبوع لاستقبال المكالمات الهاتفية والتقارير والشكاوى للحوادث المختلفة وإرسالها لتوفير الدعم أثناء الحدث والتواصل بالجهات ذات الصلة ومتابعة النتائج وتلقي التنبيهات عبر الاخبار والإخطارات لاتخاذ الإجراءات اللازمة. كما ترتكز إحدى أُسس نجاح شركتنا على أن جميع موظفينا - سواءً أعضاء الإدارة أو الموظفين - يتعاملون بأمانة ونزاهة وبطريقة أخلاقية. مما يؤكد مصداقية تقاريرنا واتصالاتنا الداخلية والخارجية وشمولها في الوقت المناسب.
ويمتثل هدفنا المشترك بالإيفاء بمسؤوليتنا تجاه الشركة وحماية سمعة علامتنا التجارية. ونشر الوعي الدائم بمسؤولياتنا ودورنا في التأثير الاقتصادي والاجتماعي والبيئي خلال كافة معاملاتنا. مما يؤكد أيضًا التزامنا لجميع القواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية ومراجعتنا لها بانتظام. وتتحمل إدارتنا العليا مسؤولية خاصة في هذا السياق؛ كونها النموذج الذي يحتذى بها والجهة الرادعة لارتكاب أي سلوك لا يمتثل لأي مما سبق.